ごくごくまれに、「ミニ食パン」「かるふわプチ米粉パン」の内層に大きな空洞ができてしまうことがあります。
外観からは判別することができず、商品として発送してしまうことがあるかもしれません。
もしそのような状態のパンが届いておりましたら、お手数ですがご連絡くださいますようお願い申し上げます。
できるだけ早く、該当の商品を再発送させていただきます。

※クッキーパンの内層には空洞が入っております。食感や味に問題はないためそのまま出荷しております。あまりにも空洞が大きく食感に問題があるようでしたら、ご連絡くださいますよう、お願いいたします。

運送会社のトラブル等により、お届け中の段階で温度管理に問題があり、でんぷんの老化（パンが固くパサパサになる）が進んでしまった可能性があります。
新しいものを再発送いたしますので、お手数ですがご連絡ください。

またその際、パンは破棄せず冷凍庫にて一旦保管をお願いいたします（運送会社への補償請求の際に必要になる可能性があるため）。